Descubriendo oportunidades de mejora en la gestión a través de los datos
LA COMPAÑÍA
Walmart Chile es filial de Walmart Stores Inc., la cadena de supermercados y de retail más grande del mundo y uno de los principales actores de la industria del país. Su principal actividad consiste en la venta de alimentos y mercaderías en supermercados, que desarrolla a través de sus más de 370 locales distribuidos en todo el territorio nacional desde Arica a Punta Arenas.
EL DESAFÍO
El cliente buscaba obtener información relevante que genere iniciativas de ahorro de costos y/o aumento de ganancia a partir de la multiplicidad de datos disponibles con los que contaban.
LA SOLUCIÓN
Baufest llevó a cabo un Business Insights Workshop con los colaboradores de Walmart. Se realizó un Discovery Research a partir del cual se seleccionó la problemática, seguido de la aplicación de modelos matemáticos de analítica avanzada sobre un conjunto de datos trabajados y procesados a partir de las diferentes fuentes provistas por Walmart. Agrupando y correlacionando variables en segmentos accionables, Baufest logró detectar patrones de comportamiento de los colaboradores que desafiaron creencias preexistentes.
BENEFICIOS
• Generación de valor para el negocio obteniendo conocimiento accionable de los datos disponibles en la empresa y su ecosistema
• Obtención de insights anti intuitivos sobre el comportamiento de los colaboradores
• Creación de una lista de acciones e iniciativas sugeridas al área de TI como a la Unidad de Negocio involucrada
• Detección de oportunidades de mejora en los procesos de captura de datos