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Los equipos de datos tienen un papel cada vez más importante en las empresas para alimentar los procesos de toma de decisiones y habilitar la innovación comercial.

En tiempos en que las soluciones tecnológicas parecen invadirlo todo, es importante destacar la importancia que tiene el factor humano para hacer que la experiencia del cliente sea realmente distintiva.

Las ventajas de la Nube a nivel de escalabilidad, flexibilidad, capacidades de innovación y transformación del modelo de negocios, ya no se discuten.

En un entorno que exige respuestas rápidas para adaptarse a clientes cada vez más exigentes, las organizaciones tienen una serie de problemas de integración que comprometen su capacidad para habilitar nuevos procesos comerciales y responder de manera veloz.

En Baufest exploramos cómo la inteligencia artificial (IA) aplicada puede incrementar las habilidades humanas.

Optimizar la experiencia de usuario es algo a lo que apuntan cada vez más compañías. De hecho, según la consultora Gartner, más de dos tercios de las empresas compiten ahora principalmente sobre la base de la experiencia del cliente (CX), en comparación con solo el 36% en 2010.

La adopción de soluciones digitales y de esquemas de computación en la Nube se convirtió en una clave para que las compañías subsistan en el mundo empresarial actual.

Soy un aficionado al ajedrez. No soy ni un gran jugador, ni un estudioso. Simplemente me gusta divertirme con mis amigos. Y, por otro lado, hace años que trabajo como Project Manager (PM) en distintos lugares.

En la nueva economía de la experiencia las organizaciones necesitan desplegar una estrategia digital de datos empresariales que les permita tomar mejores decisiones, innovar y desplegar nuevos modelos de negocio centrados en el cliente.

En el contexto de la economía digital la gestión de datos se tornó mucho más importante porque las organizaciones tienen que comprender verdaderamente sus datos y confiar en ellos.

La necesidad de responder a las demandas cambiantes de los clientes y ofrecerles experiencias de primer nivel, de modo tal de asegurar su lealtad, lleva a muchas organizaciones a desplegar estrategias de análisis de datos y big data.

La integración de sensores en sistemas microelectrónicos no sólo conduce a innovaciones disruptivas, sino que también puede ofrecer soluciones rentables y escalables que abren oportunidades.

Durante el 2020 las organizaciones se vieron forzadas a migrar más datos y servicios a la Nube.

Para definir rápidamente la UX podemos decir que es la experiencia que tiene toda persona que haga uso de cualquier herramienta, servicio o sistema.

La innovación es un proceso de aprendizaje. Se trata de probar una idea repetidas veces, generar una hipótesis y validarla, aprender y volver a generar otra hipótesis, hasta que esta última se consolida.

Durante los días 26 y 27 de septiembre de 2020 se llevó a cabo el Foro Mundial de Agilidad de manera virtual.

Una de las tendencias digitales que se avizoran para el 2021 es el despegue del paradigma de Internet of Behaviour (IoB), que tiene que ver con la recopilación y el uso de datos para influir sobre el comportamiento de las personas.

Invisible, conectada, guiada por percepciones y alineada con los propósitos de los clientes: así será la banca minorista de aquí a diez años, según la visión de una reconocida consultora.

En la tercera edición de Baufest to Business Talks –nuestro ciclo de entrevistas con referentes de grandes empresas de América Latina-, conversamos con Álvaro Rojas Miró Quesada, managing director de Innovación y Desarrollo de Nuevas Plataformas de Negocio de Alicorp en Perú.

La crisis que implicó la pandemia provocada por el COVID 19 tuvo un altísimo impacto en numerosos aspectos y generó una disrupción inesperada, dando lugar a nuevos modos de trabajar y liderar, entre muchas otras cuestiones.

La transformación digital y las disrupciones generadas por los nuevos modelos de negocio basados en tecnología hicieron que las compañías adopten cada vez más prácticas modernas de ingeniería de software, como agile y DevOps

La estimación de una consultora indica que en 2025 habrá 41.600 millones de dispositivos conectados a Internet de las Cosas.

En una época sometida a disrupciones de diversa índole, los datos se convierten en un activo central para tomar decisiones y optimizar el rendimiento de los negocios.

A fines de noviembre presentamos nuestros “Principios de tecnología centrada en las personas”, una guía que orientará los proyectos y prácticas que lleve adelante la compañía con sus clientes tanto a nivel de desarrollo de software como de consultoría.

La Nube se instaló como un modelo inevitable para las organizaciones que hoy necesitan sumar agilidad, responder a las expectativas de los clientes y potenciar su capacidad de innovación en un contexto muy incierto.

En 1990 la ONU decidió que el segundo jueves de noviembre de cada año se celebre el día mundial de la calidad. La fecha busca concientizar sobre los problemas de calidad de cualquier producto o servicio provisto por empresas.

En el marco de nuestro ciclo Baufest to Business Talks (B2B Talks) en el que conversamos con referentes de grandes empresas de América Latina, dialogamos con Antonio Artigues Fiol, responsable del área de Particulares del banco Santander México.

En tiempos de pandemia la mentalidad y las metodologías ágiles se expanden al calor de la necesidad de gestionar las organizaciones en contextos inciertos y muy cambiantes.

En una nota del Board of Innovation se emplea el concepto de “economía del bajo contacto” (low touch economy) para definir la etapa de crisis que nos toca vivir como humanidad en virtud de la pandemia de COVID-19

La primera imagen que a uno le viene a la mente al pensar en equipos ágiles es la de un grupo pequeño de profesionales reunidos en una oficina con una pizarra en común, colaborando, haciendo “lluvias de ideas”, conversando, transmitiendo información y despejando dudas cara a cara.

A medida que la inteligencia artificial (IA) comienza a impregnar a las diferentes industrias y actividades, el concepto de economía del conocimiento está cediendo paso a otro: economía de inteligencia.

Las innovaciones de Atlassian en el área de DevOps, incluyen el lanzamiento de 12 nuevas funcionalidades, automatizaciones e integraciones en los productos en la nube.

La necesidad de innovar y responder a los cambios en el contexto y en las preferencias de los consumidores hace que las organizaciones deban actualizar o lanzar soluciones tecnológicas con mucha mayor frecuencia.

Los sistemas descentralizados abren posibilidades fascinantes. ¿Se imaginan poder liberarse de burocracias, simplificar procesos y evitarse costosas intermediaciones? ¿Se imaginan poder activar los términos de un contrato de manera automática, sin tener que depender de terceras partes que se lleven un porcentaje importante?

La organización centrada en el cliente proporciona una experiencia positiva a este útimo antes y después de la venta, a fin de impulsar la repetición de sus compras, aumentar su lealtad, construir relaciones de largo aliento y facilitar el crecimiento integral del negocio.

Recientemente la organización Coursera dio a conocer un estudio muy interesante que analiza la situación de los diferentes países en torno a las habilidades consideradas claves para evolucionar en el marco de la cuarta revolución industrial.

El paradigma del Cloud computing goza de muy buena salud. Esto es indudable y todas las encuestas lo confirman.

Las mitificaciones suelen generar tanto miedos como entusiasmos exagerados. Y con Internet de las Cosas (IoT) ocurrió un poco eso: se construyeron una serie de mitos falsos que terminaron por “embarrar la cancha”.

En el marco de la Cuarta Revolución Industrial, todas las industrias deben tender a incorporar soluciones tecnológicas de automatización.

Hoy prácticamente nadie duda sobre lo importante que es diseñar el modelo de negocios de una organización colocando al cliente en el centro.

Los ejecutivos de nivel C desempeñan un papel central en la adopción de la agilidad en las organizaciones. Para crear una compañía verdaderamente ágil (agile organization) y lograr la anhelada business agility, los altos funcionarios también deben adoptar los principios agile como fundamento del “walk the talk”.

El concepto de multicloud describe una estrategia Cloud firmemente arraigada en la actualidad entre las empresas, que consiste en usar múltiples proveedores de la Nube para cumplir con diferentes requisitos técnicos y del negocio.

Te invitamos a imaginar que en la casa del famoso detective de ficción Sherlock Holmes -en Baker Street 221 “B”, Londres, Inglaterra– está a punto de llegar el siguiente mensaje de WhatsApp: “Holmes, revise su correo electrónico. Tenemos un caso que, creemos, será de su interés”.

Analizar las tendencias de los ciberataques permite entender cómo se movieron los ciberdelincuentes últimamente, y qué se puede esperar en el corto plazo.

Ya hay más de un millón de personas infectadas con el coronavirus en todo el orbe, según datos oficiales. Se sabe que países como China y Corea del Sur hicieron un uso intensivo de distintas tecnologías –inteligencia artificial, big data, drones, sensores, biometría, etc.- para abordar y paliar la problemática.