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Las organizaciones intentan actualmente acelerar la adopción del negocio digital y buscan rutas digitales más directas para conectarse con los clientes y mejorar la experiencia de usuario, sin perder de vista la eficiencia y la protección de los márgenes.

La migración a infraestructuras modernas y la modernización de los sistemas heredados es clave para la prosperidad empresarial. La modernización de aplicaciones garantiza procesos internos de alto rendimiento y funcionamiento fluido. Además, representa una oportunidad para remediar las ineficiencias de los procesos existentes.

Las organizaciones necesitan enfocarse en crear valor y mejorar la experiencia de usuario. Y en este sentido lo digital abre posibilidades sin precedentes: nuevas ofertas que aprovechan la inteligencia de datos, innovación colaborativa con los consumidores y con el ecosistema de socios, acceso a servicios innovadores o a nuevos modelos de negocio.

La inteligencia artificial (IA) puede permitir que las máquinas utilicen datos textuales o visuales para crear contenido nuevo a través de lo que se denomina inteligencia artificial generativa.

En América Latina muchos consumidores ya probaron productos y aplicaciones financieras innovadoras. La pandemia aceleró el cambio hacia las herramientas de pago y banca digitales, que en realidad antes ya venía observándose, pero a paso lento.

Se vienen tiempos de cambio constante y, en medio de este panorama, resulta muy útil comprender qué tendencias tecnológicas dominarán las próximas décadas.

A esta altura puede decirse que DevOps logró una adopción generalizada en el campo del desarrollo de software ya que, entre otros detalles, le aporta a los equipos la capacidad de implementar software de manera más segura y rápida, en esquemas de entrega bajo demanda, con tiempos de reparación más rápidos y una colaboración significativamente mejorada entre funciones.

La hiperautomatización se define como un enfoque disciplinado impulsado por los negocios que las organizaciones utilizan para identificar, examinar y automatizar rápidamente tantos procesos comerciales y de TI como sea posible.

El aprendizaje automático (machine learning o ML) es una subrama de la inteligencia artificial (IA) que está transformando rápidamente la forma en que trabajamos y vivimos.

Un trabajo de la consultora internacional McKinsey revela qué tendencias tecnológicas presentarán el mayor impulso en un mundo en aceleración y harán la diferencia para obtener ventajas competitivas, innovación rápida y rendimiento mejorado.

Las aplicaciones de software que las empresas desarrollan, tanto las que utilizan sus clientes, como las que usan sus empleados para realizar sus actividades, son clave para diferenciarse respecto de sus competidores y para obtener mayores y mejores resultados.

Las aplicaciones empresariales son un activo digital que se debe mantener vigente. Estas soluciones, por lo común, están desarrolladas a medida y suelen ser una pieza clave para el negocio, ya sea porque soportan procesos centrales o gestionan el relacionamiento con los clientes.

La neuroaccesibilidad es un campo en desarrollo que aborda diferentes problemáticas, y uno de los focos de su trabajo es encontrar soluciones tecnológicas para incrementar las capacidades humanas.

En 2022 se espera que el gasto en comercio electrónico global aumente 60% y ronde los U$S 15 mil millones

En un contexto en el que las empresas buscan conocer mejor a sus clientes para satisfacerlos y anticiparse a sus necesidades para orientar su actividad comercial, la inteligencia empresarial (BI) y la inteligencia artificial (IA) impulsarán el próximo año la analítica de datos.

En la nueva economía ya no basta con transferir los modelos y procesos con los que venía manejándose la organización a los puntos de contacto o canales digitales: hace falta innovar poniendo al cliente en el centro del negocio.

La accesibilidad digital significa desarrollar productos digitales (páginas web, aplicaciones, software, etc.) que puedan ser utilizados por todos los usuarios, sin importar su situación física

La pandemia de Covid-19 terminó de impulsar al sector del retail hacia la Transformación Digital.

Las comparaciones de productos de software no siempre resultan beneficiosas ya que es raro que ayuden comprender cuál es la particularidad de una herramienta así como también a quién le puede servir, y a quién no.

Muchas organizaciones ya reconocen el poder de los datos para crear ventajas competitivas en los negocios digitales: facilitar la toma de decisiones e innovar.

La pandemia de coronavirus implicó un desafío muy importante para la industria de servicios de logística, que tuvo que lidiar con interrupciones de las cadenas de suministro y con la necesidad de que el personal trabaje de manera remota.

En estos tiempos de transformación digital los consumidores buscan experiencias cómodas y satisfactorias a la hora de comprar.

Con una inversión inicial de 2 millones de euros, consolidamos nuestra presencia en Europa incorporando a Vanadis, empresa referente en el diseño y desarrollo de tecnología móvil.

Alrededor de algunas tecnologías relacionadas con la transformación digital a veces se genera un entusiasmo exagerado: todo el mundo se refiere a ellas, se pronostica un boom extraordinario, y luego, cuando la realidad no responde a tales pronósticos, se genera un desencanto igual de desmedido.

En esta época en que las personas buscan operar en línea a través de la banca digital y esperan que se les ofrezcan servicios personalizados y experiencias excelentes, las interfaces de programas de aplicaciones (APIs) están impulsando el cambio y creando oportunidades en el rubro de los servicios financieros.

Como suele ocurrir con varias novedades tecnológicas, los chatbots también generaron un entusiasmo desmedido

La gamificación es una estrategia válida –y muy utilizada- para lograr un mayor uso y aceptación de las aplicaciones móviles en la actual era de la transformación digital y los avances tecnológicos.

El hecho de que las transformaciones tecnológicas pueden generar valor es algo que muchas compañías experimentan a diario.

Una de las aplicaciones innovadoras de la Inteligencia Artificial (IA) tiene que ver con la transcripción y traducción automática de video a texto, lo que posibilita la generación de subtítulos automáticos.

Parafraseando a Jeff Bezos, las empresas deben obsesionarse por las experiencias que les brindan a sus clientes, y para eso son clave tanto los procesos como las soluciones tecnológicas de las organizaciones, así como también sus esquemas de innovación.

Una investigación realizada por la consultora McKinsey de comienzos de 2020 reveló que cada vez más organizaciones estaban incorporando la automatización de procesos comerciales en sus circuitos operativos.

Se impone un nuevo concepto en integración de canales digitales de compra. La experiencia de servicio sin canales (channel-less) está eclipsando a la omnicanalidad y a la multicanalidad. ¿Por qué razón?

Son cada vez más las compañías que, en la actualidad, buscan organizar su actividad en base a la filosofía del customer centricity, es decir, poniendo al cliente en el centro de su modelo empresarial.

La innovación es una poderosa herramienta para dejar atrás la crisis económica provocada por el coronavirus.

En la tarea del análisis y la gestión de datos existe el riesgo de caer en algunas trampas que pueden conducir a errores.

La fusión esperada entre las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y la infraestructura de Internet de las Cosas (IoT) abre tantas vetas que ya se concibió una expresión -inteligencia artificial de las cosas (AIoT por sus siglas en inglés)- para referirse a este dúo.

Los equipos de datos tienen un papel cada vez más importante en las empresas para alimentar los procesos de toma de decisiones y habilitar la innovación comercial.

En tiempos en que las soluciones tecnológicas parecen invadirlo todo, es importante destacar la importancia que tiene el factor humano para hacer que la experiencia del cliente sea realmente distintiva.

Las ventajas de la Nube a nivel de escalabilidad, flexibilidad, capacidades de innovación y transformación del modelo de negocios, ya no se discuten.

En un entorno que exige respuestas rápidas para adaptarse a clientes cada vez más exigentes, las organizaciones tienen una serie de problemas de integración que comprometen su capacidad para habilitar nuevos procesos comerciales y responder de manera veloz.

En Baufest exploramos cómo la inteligencia artificial (IA) aplicada puede incrementar las habilidades humanas.

En la actualidad las compañías se están moviendo hacia la generación de ecosistemas de negocios con socios, proveedores y clientes B2B, con la idea de optimizar relaciones y sumar eficiencias operativas, e incluso en ocasiones de plasmar propuestas comerciales conjuntas que puedan sumarle valor a los clientes finales.

Optimizar la experiencia de usuario es algo a lo que apuntan cada vez más compañías. De hecho, según la consultora Gartner, más de dos tercios de las empresas compiten ahora principalmente sobre la base de la experiencia del cliente (CX), en comparación con solo el 36% en 2010.

La adopción de soluciones digitales y de esquemas de computación en la Nube se convirtió en una clave para que las compañías subsistan en el mundo empresarial actual.

Soy un aficionado al ajedrez. No soy ni un gran jugador, ni un estudioso. Simplemente me gusta divertirme con mis amigos. Y, por otro lado, hace años que trabajo como Project Manager (PM) en distintos lugares.