Service Industry
Utilizamos modelos virtuales para generar intercambios de valor entre el mundo físico y el digital, posibilitando experiencias de compra y un servicio de post venta más personalizado y alineado a las necesidades de los clientes.
La industria de servicios está experimentando un crecimiento sin precedentes y, en este contexto, la tecnología ha sido un importante factor de desarrollo a nivel global.
Ante consumidores cada vez más exigentes y la digitalización del proceso de compra, es indispensable que las compañías entiendan las necesidades presentes desde el momento del diseño del servicio hasta la post venta.
El uso de modelos virtuales como los gemelos digitales, tecnologías cognitive y realidad aumentada, permite generar intercambios de valor entre el mundo físico y el digital, posibilitando una experiencia más personalizada.
A través de nuestras líneas de servicio ayudamos a nuestros clientes a:
01
Construir una organización centrada en los clientes, capaz de superar sus expectativas en cada punto de contacto con la empresa.
02
Desarrollar plataformas centradas en el usuario a través del uso de herramientas tales como el journey map y service blueprint.
03
Obtener ventajas competitivas a través del análisis de los datos recopilados.
04
Enfocarse en sus objetivos estratégicos, dejando en nuestras manos el correcto funcionamiento de sus aplicaciones.
Clientes relacionados
