BAUFEST DELIVERY SOLUTIONS: DIGITALIZANDO LA GESTIÓN DE TRANSPORTE
LA COMPAÑIA
Solgas es una empresa líder en venta de GLP perteneciente a Abastible, el tercer mayor operador de este combustible en Latinoamérica. Desde hace más de 75 años lleva energía limpia a todos los hogares e industrias del Perú entregando a sus clientes y socios estratégicos soluciones energéticas innovadoras y eficientes, que impulsan el crecimiento sostenido del país.
EL DESAFÍO
El área de distribución de Solgas requería una solución tecnológica para sus dos líneas de negocio: B2C-ITINERANTE (provisión de gas para el hogar) y B2B-GRANEL (provisión de gas para empresas).
Solgas no contaba con suficiente visibilidad sobre el seguimiento de las órdenes de trabajo asignadas a los transportistas que abastecen y reemplazan los tanques de gas en hogares y empresas. De esta forma, no había control sobre los eventos generados durante la operación, tales como: salida de planta, arribo al cliente, inicio del despacho, incidencias y problemas en la cadena logística. Adicionalmente, requería cubrir la necesidad de entregar el comprobante de pago de forma electrónica.
Además, en el servicio B2B, la empresa contaba con procesos manuales para el despacho de gas que realizan los camiones cisterna a sus clientes corporativos, lo cual generaba ineficiencias e irregularidades en el suministro.
LA SOLUCIÓN
Diseñamos y desarrollamos una solución Web y Mobile para ambas líneas de negocio basada en 3 módulos: despachadores, transportistas y clientes. Dichos aplicativos se integran con la finalidad de atender las necesidades de los diferentes stakeholders involucrados en el proceso.
A través de estos módulos se realizan asignaciones de trabajo, generación de eventos en tiempo real, capturas de geolocalización y seguimiento de órdenes, entre otros.
Adicionalmente, la solución posee un conjunto de Web APIs para interactuar fácilmente con cualquier sistema de back office y se realizó una integración con la suite Digiflow para la generación de la facturación electrónica y posterior envío a SUNAT, el organismo peruano encargado de la recaudación de impuestos.
A su vez, para el servicio B2B, se implementó una solución de IoT que integra la aplicación móvil con un dispositivo másico, cuya función es medir y despachar el gas que se inyecta, automatizando y registrando cada orden de pedido.
BENEFICIOS
- Reducción significativa de esfuerzos en actividades de seguimiento.
- Mayor trazabilidad, rapidez y transparencia en el despacho de gas.
- Optimización del recorrido de los camiones, evitando desvíos y tiempos muertos.
- Facturación itinerante que permite emitir la factura en el mismo momento en que se despacha el pedido, cumpliendo con las normativas reguladoras para la generación electrónica de comprobantes de pago.
- Integración con ERP SAP que permite simplificar el proceso de facturación y liquidación agilizando el proceso de cobro.
- Información confiable y en tiempo real para la toma de decisiones